Aviso de privacidad del sitio web
Versión del 24 de octubre de 2026. Aplica a vectorium.dev.
Este aviso explica qué datos personales trata este sitio, para qué, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas de protección de datos. Si ya eres cliente, además aplica la política de tratamiento de datos que aceptas al registrar tu restaurante en Vectorium POS.
1. Quién es el responsable
Simón Andrés Vélez Palacio, persona natural con NIT 1.020.332.008-7, domicilio en Carrera 2 # 8-53, Casa San Francisco, Jericó (Antioquia), que ofrece el software Vectorium.
Para cualquier asunto sobre tus datos: [email protected] o WhatsApp 314 877 9432.
2. Qué datos trata el sitio
- Datos técnicos de la visita. Al abrir la página, el proveedor que la entrega (Cloudflare) recibe tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, la página que pides y la hora. Sirven para entregar la página y protegerla de ataques.
- Lo que nos escribas por WhatsApp. Si pulsas un botón de WhatsApp y nos escribes, recibimos tu número, el nombre de tu perfil y lo que cuentes en el chat. El sitio no tiene formularios ni cuentas: no te pide datos.
- De qué anuncio vienes. Si llegas desde un anuncio, la dirección trae datos de la campaña (por ejemplo,
utm_sourceogclid). Tu navegador los recuerda mientras la pestaña esté abierta. Se envían a Google solo si aceptas las cookies de medición. - Tu decisión sobre las cookies, guardada en tu propio navegador.
No pedimos datos sensibles ni datos de menores. El sitio está dirigido a dueños y administradores de restaurantes.
3. Para qué los usamos
- Entregarte la página y mantenerla segura.
- Responder tu solicitud de demostración o tus preguntas sobre Vectorium POS y agendar la videollamada.
- Saber si nuestros anuncios funcionan (cuántas personas nos escriben desde un anuncio), solo si aceptas las cookies de medición.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Tu autorización
Tratamos los datos de WhatsApp porque tú nos escribes y los compartes para que te respondamos. Las cookies de medición solo se activan si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies; puedes cambiar esa decisión en cualquier momento desde la página de cookies. Responder las preguntas que te hagamos en el chat es voluntario.
5. Con quién los compartimos
- Cloudflare, que entrega y protege el sitio.
- Google: las fuentes de letra de la página se cargan desde Google Fonts, así que tu dirección IP llega a Google al abrirla. Si aceptas las cookies de medición, también recibe los datos de la campaña y el evento de «clic a WhatsApp» (Google Ads).
- WhatsApp (Meta), donde ocurre la conversación. Lo que escribas ahí también lo trata Meta, bajo sus propias políticas.
Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Colombia. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad competente lo exija.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Las conversaciones de WhatsApp, mientras sean necesarias para atender tu solicitud y, si te vuelves cliente, mientras dure la relación comercial; puedes pedirnos que las eliminemos. Los datos técnicos y de medición los conserva cada proveedor según su política; las cookies de medición duran hasta 90 días y las puedes borrar cuando quieras.
7. Tus derechos
Como titular puedes, de forma gratuita:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo los hemos usado.
- Revocar tu autorización y pedir que eliminemos tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al 314 877 9432. Las consultas se responden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles.
8. Seguridad
El sitio solo se entrega por HTTPS, no permite que otras páginas lo incrusten y carga contenido únicamente de los proveedores que aparecen en este aviso. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.
9. Cambios
Si este aviso cambia, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si cambia lo que te pedimos aceptar sobre cookies, te lo volveremos a preguntar.